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十堰茅箭社區“法律診所”化解矛盾在基層

發布時間:2019年06月06日 23:35 來源:中新網湖北
社區駐診所民警入戶走訪解民憂 調節矛盾糾紛

  中新網湖北新聞6月6日電 (宋建彬 白天燕)“有了社區‘法律診所’,我們的訴求解決得更快,生活更加幸福滿意。”近段時間,湖北省十堰市茅箭區源園社區62歲的王大媽逢人便夸贊道。

  近年來,該社區開辦“法律診所”,由民警和社區工作者結合“五訪”工作,及時摸排化解矛盾糾紛,實現了矛盾不出社區、問題不上交,真正讓“楓橋經驗”在轄區落地生花,促進了社區的安定和諧,讓1700余名群眾受益。

  “法律診所”由十堰市公安局茅箭區分局人民路派出所與街辦聯合開辦,由社區民警、社區法律工作者、社區干部、巡回法官等組成,致力于排查化解居民矛盾糾紛、提供法律訴訟代理、無償為弱勢群體提供法律援助、開展法治宣傳教育等。

  該社區“法律診所”實行包宣傳、包調處、包代理、包幫扶、包疏導、包研判的“六包舉措”。對于有訴訟需求的居民,他們提供免費代寫法律文書服務,對于低保、殘疾、鰥寡孤獨等弱勢群體,還提供免費代理案件服務。另外,社區“法律診所”主動擔當起普法任務,通過窗口宣傳、網絡互動、上門告知等方式開展普法教育,向群眾宣講法律知識,增強居民法律意識。在工作中,對居民反映的各類矛盾糾紛,“法律診所”主動介入、積極調解,實行矛盾糾紛化解包保制,將化解責任到人,通過細致的工作,確保了“小事不出網格,大事不出社區”。

  去年3月,社區一城中村裝修工人在運輸過程中摔成重傷,業主、包工頭等幾方為就診賠償各執一詞。“法律診所”主持協調,各方很快達成了賠償協議,裝修工人順利拿到7萬元賠償,事情得到圓滿解決。

  “社區診所”運用“定期坐診、專家約診、大事會診、入戶巡診、危重急診、網絡問診”的“六診療法”,延伸服務范圍,提升服務效能。每周五,由社區安排社區法律工作者、律師、社區民警、社區干部或巡回法官輪流“定期坐診”;每日借助社區輔警網格員的巡查、入戶走訪,對轄區單位、特殊人群、特定居民開展“雙巡會診”;社區民警還通過微信工作群等多種新媒體與轄區居民在網上互動,通過互聯網解答疑難問題,為居民提供網上法律服務。遇到大事要事時,社區民警、社區干部和法律工作者聯合行動,分工作業,直至事了民安。為此,“法律診所”還制定了民調工作制度,合理規范工作流程,明確了社區民警、聯調工作人員、人民調解員的工作職責。針對每位援助群眾,建立《人民調解口頭協議登記表》《調解卷宗》,并將調解的案件裝訂成檔。

  據介紹,近7年來,該社區“法律診所”已累計為群眾開展各式法律服務350余次,調處矛盾糾紛220余件,解決居民、社區法律難題92件,受益群眾達1700余名。(完)

(編輯:劉莉莉)
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